Nesedlo Vám objednané zboží dle Vašich představ?
Není problém zboží vrátit. Nemusíte vyplňovat žádný formulář. Jen zakoupené zboží zašlete zpět na adresu:
Mirka Brůžková
Opařany 13
Opařany 39161
Tel.: 720580695
Email: puralocuraclothing@gmail.com
Doba na vrácení zboží je ze zákona dána 14 dní.
Vrácené zboží musí mít originál připevněnou visačku.
Oblečení nesmí být nošené, prané, špinavé a nijak parfémované.
Pro lepší komunikaci je dobré mi předem zaslat email, že Vám zboží nesedlo, na puralocuraclothing@gmail.com a zmínit zda chcete vrátit peníze, vyměnit zboží za jiné, vyměnit velikost nebo vystavit dárkový poukaz.
Pokud si přejete od nás zaslat vratkový kód na Zásilkovnu, tak nás neváhejte kontaktovat na email puralocuraclothing@gmail.com. My vám zdarma zašleme vratkový kód. Balíček odnesete na podací místo Zásilkovny a obsluze nadiktujete 8místný vratkový kód. Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.
Pokud využijete vratkový kód, tak prosím, nezapomeňte do balíčku přidat papírek s vašim jménem.
Peníze Vám vrátíme zpět na bankovní účet, ze kterého platba byla připsána.
Platbu vrátíme do 14 dní od obdržení balíčku s vráceným zbožím na adresu, která je uvedena výše.
Platbu vracíme ihned, ale záleží na bankách, kdy si platbu převedou, někdy to může trvat až 14 dní.
Vrácené zboží musí být nenošené, čisté a mít stále cedulky.
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od obdržení balíčku. Tedy lhůta 14 dnů Vám běží ode dne, kdy jste si balíček převzali.
Máte 14 dnů na vrácení nepoužitých a nenošených položek.
- Zabalte svůj balík:
Pro doručení balíčku si prosím vyberte dopravce a balíček zašlete na výše uvedenou adresu. Do krabice vložte položky, které chcete vrátit.
Není nutné zboží vracet v původním balení (krabici nebo Pura (Lo)cura sáčku). Ujistěte se prosím, že jste zásilku řádně zabalili, aby zboží mohlo být bezpečně doručeno zpět k nám.
VÁNOCE
Koupili jste od nás nevhodný dárek k Vánocům?
Neodhadli jste správně velikost nebo by udělal jiný kousek od nás větší radost?
Žádný problém! Napište nám do 10.1.25 a my vám oblečení vyměníme za co si budete přát a nebo vystavíme dárkový poukaz, který má platnost jeden rok.
Oblečení zakoupené od 12.11.2024 jako dárek je možné vyměnit do 10.1.25.
V prodloužené lhůtě na vrácení je možné zboží pouze vyměnit nebo vystavit dárkový poukaz v příslušné částce. Není možné vrátit v této prodloužené výměnné lhůtě peníze.
Pokud si nejste čímkoliv jistí, neváhejte mě kontaktovat :)
EMAIL puralocuraclothing@gmail.com
WHATSAPP +420 774 866 743
INSTAGRAM ZPRÁVY @pura_locura_clothing