Často kladené dotazy FAQ
1) je možná platba na dobírku?
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz ohledně možnosti platby na dobírku. Bohužel v současné době tuto
možnost platby nenabízíme. Důvodem je především snaha udržet ceny našich produktů co nejpříznivější - dobírka pro nás představuje dodatečné náklady a rizika spojená s nevyzvednutými zásilkami.
Nabízíme však několik jiných bezpečných způsobů platby, jako je:
- bankovní převod
- online platba kartou
Věřím, že některá z těchto možností pro Vás bude vyhovující. V případě jakýchkoliv dalších dotazů jsem Vám k dispozici.
S přáním hezkého dne Niki z Pura (lo)cura
2) Kdy obdržím balíček pokud je oblečení na objednávku?
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz ohledně dodací lhůty. Jelikož se jedná o oblečení na objednávku, každý kus pro Vás individuálně ušijeme až po vytvoření objednávky. Standardní dodací lhůta je 14 dní až 1 měsíc od objednání.
Pokud byste potřebovala oblečení na konkrétní datum kvůli speciální příležitosti, napište mi prosím zprávu a ráda s Vámi proberu, zda je možné dodání na Vámi požadovaný termín zajistit.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na mě neváhejte obrátit.
S přáním hezkého dne Niki z Pura (lo)cura
3) Kdy obdržím balíček pokud je oblečení skladem?
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz ohledně dodání skladového zboží. Balíčky odesíláme každý všední den ráno. Po odeslání je standardní dodací doba jeden pracovní den, takže balíček by měl dorazit již následující den po odeslání.
Přeji hezký den, Niki z Pura (lo)cura
4) Je možné došít oblečení, které není na e-shopu, ale viděla jsem ho na Instagramu?
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz ohledně oblečení z našeho Instagramu. Vzhledem k tomu, že se zaměřujeme na originalitu, často šijeme limitované edice a máme k dispozici omezené množství látek.
Pro zjištění možnosti došití konkrétního kousku mi prosím napište zprávu s fotkou oblečení, o které máte zájem. Ráda prověřím, zda máme ještě k dispozici potřebný materiál.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů jsem Vám k dispozici.
S přáním hezkého dne, Niki z Pura (lo)cura